Kategorie: Marketing. Badania marketingowe , Organizacja i zarządzanie , Poradniki. Informatory. Spisy , Farmacja. Leki. Toksykologia , Służba zdrowia. Opieka zdrowotna

Isbn: 9788326411595

Ean: 9788326411595

Liczba stron: 216

Format: 14.5x20.5cm

Niniejsza publikacja przedstawia techniki kierowania apteką, które prowadzą do wypracowywania odpowiedniej marży i usatysfakcjonowania klientów, a tym samym do zbudowania wysokiej pozycji rynkowej apteki. W pracy zostały omówione zarówno zagadnienia teoretyczne, jak i wynikające z nich praktyczne sposoby działania ilustrowane licznymi przykładami z życia aptek. Publikacja podkreśla szczególną misję zawodu farmaceuty, przedstawiając zarazem oczekiwania pacjentów oraz uwarunkowania ich procesów decyzyjnych. Na coraz bardziej konkurencyjnym rynku książka ta może być nieocenioną pomocą w procesie tworzenia i wdrażania własnej, unikalnej strategii rozwoju apteki. Autorzy mają nadzieję, że opracowanie będzie inspiracją do wprowadzenia w aptekach wielu nowych rozwiązań, które przyniosą obopólne korzyści - zwiększenie zadowolenia pacjentów i obrotów aptek.

Oprawa: miękka

Rok wydania: 2010

Wydawca: Wolters Kluwer Polska

Miejsce wydania: Warszawa