W niniejszym przewodniku autorka omawia sposoby przekonywania ludzi z uwzględnieniem wpływu, jaki na perswazję wywierają kontekst rozmowy, sytuacja i inne czynniki związane z otoczeniem.
Oprawa: miękka
Rok wydania: 2009
Wydawca: Wolters Kluwer Polska
Język oryginalny: angielski
Tytuł oryginalny: Guide to Managerial Persuasion and Influ