Frustracja w pracy dotyka coraz częściej także najbardziej oddanych i cenionych pracowników.
To nie tylko biurowe zrzędy i wiecznie zdemotywowane obiboki. Najbardziej cierpią ci, którym przeszkody organizacyjne utrudniają wykorzystanie pełnego potencjału. Tymczasem wsparcie tych pracowników, aby mogli osiągać sukcesy, daje niezbadane dotąd możliwości w drodze do wyższej efektywności.
W książce Wróg zaangażowania autorzy poruszają następujące zagadnienia:
? istotę i przyczyny frustracji w miejscu pracy,
? wpływ stażu pracy na poziom zaangażowania pracowników,
? strategie ograniczania frustracji pracowników oraz praktyczne sposoby rozwiązywania
istniejących problemów,
? rolę menedżerów jako liderów zmiany w organizacji.