Wśród twoich klientów wzbiera nowy, potężny nurt. Czy już jesteś na niego gotowy?
Właśnie w tej chwili twoi klienci piszą o twoich produktach na swoich blogach i przerabiają twoje reklamy w serwisie YouTube. Redagują na potrzeby Wikipedii artykuł na temat twojej firmy i łączą się w grupy wokół twoich produktów na portalach społecznościowych takich jak Facebook. Wszystko to są przejawy nowego zjawiska społecznego - wzbierającego nurtu - które na trwałe odmieniło oblicze świata. Większość firm postrzega wzbierający nurt jako zagrożenie. Ty masz okazje dostrzec w nim swoją szansę.
Oprawa: Miękka ze skrzydełkami
Rok wydania: 2009
Wydawca: MT Biznes
Język oryginalny: angielski
Tytuł oryginalny: Groundswell
Tłumacz: Mitkowska Magda
Podtytuł: Groundswell, czyli jak wykorzystać Web 2.0 w twoje