Kategorie: Kadry. Zarządzanie personelem , Psychologia. Psychoterapia , Relacje interpersonalne , Szkoły policealne. Szkoły wyższe

Isbn: 9788301165697

Ean: 978830116569701

Liczba stron: 504

Format: 16.8x23.8cm

W podręczniku przedstawiono główne zasady skutecznego postępowania w sytuacjach konfliktowych. Odwołano się do konfliktu w różnych kontekstach, poczynając od relacji prywatnych, pomiędzy partnerami, na stosunkach w miejscu pracy kończąc. Przedstawiono tu liczne przykłady i wyniki badań przeprowadzonych w różnych środowiskach, co pozwala na odniesienie do realnych sytuacji życiowych. Jest to doskonały podręcznik wprowadzający do tematyki analizy konfliktu, zarządzania konfliktem i komunikacji w sytuacjach konfliktowych. William Wilmot jest profesorem wykładającym komunikację na Univiersity of Montana, pracuje także jako mediator oraz manager ds. konfliktów w organizacjach. Joyce Hocker pracuje jako mediator rodzinny oraz psychoterapeuta w Missoula w Montanie. ?Konflikty interpersonalne są nieuniknione, zawsze będą bowiem istniały różnice przekonań i ludzkich interesów. Można nie dostrzegać konfliktów, ale wtedy nie przestają one istnieć ? stają się utajone i przez to groźniejsze, bo nie można rozwiązać tego, co jest ukryte. Dlatego tak ważna jest (...) wiedza o tym, jak konflikty rozpoznawać i jak je rozwiązywać. Właśnie taką wiedze zawiera (...) książka.? z recenzji prof. dr hab. Lidii Grzesiuk

Oprawa: Kartonowa

Rok wydania: 2011

Wydawca: PWN Wydawnictwo Naukowe

Język oryginalny: angielski

Tytuł oryginalny: Interpersonal Conflict.

Tłumacz: Höffner Marta

Miejsce wydania: Warszawa