Kategorie: Kadry. Zarządzanie personelem , Zarządzanie jakością , Poradniki. Informatory. Spisy

Isbn: 9788376413044

Ean: 9788376413044

Liczba stron: 200

Format: 16.0x23.0cm

Książka stanowi kompendium wiedzy menedżerskiej, niezbędnej do skutecznego zarządzania jakością w firmie. Bycie szefem, kierownikiem, pełnomocnikiem może być dzięki niej o wiele łatwiejsze. Jeśli odpowiadasz za jakość w swojej firmie, bez względu na zajmowane stanowisko jesteś menedżerem i potrzebujesz umiejętności postępowania z ludźmi. Przekonaj ich do dbania o standardy, uświadom im wagę dobrej jakości dla klienta, dla konkurencyjności firmy, dla ich własnej pracy. Naucz się przekonująco argumentować, przekazywać zadania, organizować zebrania, planować i oceniać szkolenia. Wykorzystaj audity wewnętrzne do skuteczniejszego kierowania firmą. W kolejnych rozdziałach znajdziesz łatwe do zrozumienia i wdrożenia przykłady sprawdzonych metod działania.

Oprawa: miękka

Rok wydania: 2010

Wydawca: DIFIN

Podtytuł: Poradnik menedżerski dla pełnomocników, kierownikó

Miejsce wydania: Warszawa