W niniejszej książce autor, zachęcając przedsiębiorstwa do procesowego zarządzania organizacją, koncentruje uwagę między innymi na:
? przesłankach podejścia procesowego do zarządzania przedsiębiorstwem;
? projektowaniu procesów organizacyjnych;
? dojrzałości procesowej i cyklu życia organizacji;
? organizacyjnych aspektach procesowego zarządzania wiedzą;
? kulturze organizacji procesowej;
? strukturach wspierających wdrażanie dynamicznych systemów zarządzania.
Książka jest przeznaczona dla szerokiego grona specjalistów z dziedziny procesowego zarządzania organizacją oraz realizatorów przedsięwzięć projektowo-wdrożeniowych w obszarze procesów, a także studentów kierunków ekonomicznych oraz uczestników szkoleń dla menedżerów.