Kategorie: Rachunkowość. Księgowość , Organizacja i zarządzanie , Wydawnictwa naukowe i popularno-naukowe , Podręczniki

Isbn: 9788375566628

Ean: 9788375566628

Liczba stron: 174

Format: 16.5x23.5cm

We współczesnych procesach kreowania wartości, klient coraz częściej uznawany jest za podstawowy zasób, którego potencjał przesądza o kapitałowym zasileniu przedsiębiorstwa. Wartość tego zasobu, z perspektywy realizacji celów przedsiębiorstwa, wyceniać należy nie tylko poprzez pryzmat bezpośredniego zasilania kapitałowego, będącego efektem nawiązania i rozwijania transakcyjnych relacji z klientem, lecz również potencjału zasobowego, będącego pochodną wiedzy klienta. Książka adresowana jest zarówno do pracowników naukowych, jak i praktyków zainteresowanych problematyką zarządzania wartością klienta i kreowania relacji z klientami.

Oprawa: miękka

Wydawca: CeDeWu