Celem książki jest odseparowanie prawd od półprawd, by odkryć fakty, które naprawdę mają znaczenie przy poruszaniu kwestii klienta i konkurencji. Zdaniem autora nieco więcej zrozumienia dla technik marketingowych mogłoby wytyczyc prostą drogę do sukcesu.
Oprawa: miękka
Rok wydania: 2000
Wydawca: Studio EMKA
Język oryginalny: angielski
Tytuł oryginalny: IMPROVING MARKETING EFFECTIVENESS