Kategorie: Encyklopedie. Leksykony. Słowniki tematyczne , Organizacja przedsiębiorstw

Isbn: 9788375568110

Ean: 9788375568110

Liczba stron: 412

Format: 22.5x19.0cm

Nowatorskie przedsiębiorstwa, pragnące odnieść sukces, wdrażają nowy system zarządzania, ukierunkowany na zarządzanie strategią, a więc zarządzanie dokonaniami. Skuteczne zarządzanie nimi obejmuje pomiar dokonań oraz ich poprawę. Pomiar dokonań umożliwia więc nie tylko ich ocenę, ale też wprowadzenie korekt do uzgodnionej strategii w celu zapewnienia stałego doskonalenia działań oraz postępu w realizacji wizji i misji przedsiębiorstwa, co jest podstawą uczenia się i źródłem przewagi konkurencyjnej. Przedmiotem pomiaru są bowiem kluczowe czynniki sukcesu (critical sucess factors, CSF). Leksykon mierników dokonań jest pierwszym, interdyscyplinarnym opracowaniem prezentującym w tak szerokim zakresie propozycję pomiaru zidentyfikowanych w warunkach polskich kluczowych czynników sukcesu. Mierniki ujęte zostały w dwóch grupach, a więc jako mierniki mające wymiar powszechny (niezależny od sektora), w takich płaszczyznach, jak: finansowa, klientów, procesów wewnętrznych, uczenia się i rozwoju, relacji z otoczeniem, zrównoważonego rozwoju oraz jako mierniki specyficzne dla wybranych dwunastu sektorów, tj.: ? produkcja artykułów spożywczych, ? budownictwo, ? handel samochodami, ? handel detaliczny i hurtowy, ? e-commerce, ? transport lądowy (kolejowy, samochodowy), ? działalność związana z zakwaterowaniem i usługami gastronomicznymi, ? telekomunikacja, ? działalność związana z oprogramowaniem, doradztwem w zakresie informatyki i działalność powiązana, ? działalność związana z obsługą rynku nieruchomości, ? działalność prawnicza, rachunkowo-księgowa i doradztwo podatkowe, ? usługi biznesowe. Dla każdego z kluczowych czynników sukcesu zaproponowano kilka mierników. W celu zwiększenia ich wartości poznawczej i użyteczności praktycznej każdy z mierników opatrzono komentarzem.

Oprawa: miękka

Wydawca: CeDeWu