Ten dowcipnie napisany poradnik dla dyrektorów szkół jest opartym na wszechstronnych badaniach przewodnikiem dla zwierzchników pracujących z nauczycielami, których mogliby określić jako trudnych. Zawiera wiele praktycznych porad oraz scenariuszy rozwiązywania najtrudniejszych sytuacji.
Oprawa: miękka
Rok wydania: 2008
Wydawca: WSiP Wydawnictwo Szkolne i Pedagogiczne
Język oryginalny: angielski
Tytuł oryginalny: How to Deal with Teachers who Are Angry,